Мессенджеры и боты внутри вашего продукта
Технологический партнёр встраивает wsender в свой SaaS-продукт: аккаунты WhatsApp, Telegram и MAX и боты — через одно API, переписка и рассылки — в вашем интерфейсе, под вашим брендом и с вашим биллингом.
Что получает ваш продукт
Ваш бренд и ваш биллинг
Пользователи работают в вашем интерфейсе и платят вам: цену и состав возможностей назначаете вы. Сервис остаётся невидимой инфраструктурой вашего продукта
База клиентов — ваша
Мы не касаемся ваших пользователей: не пишем им, ничего им не продаём и не ведём их биллинг. Отношения с клиентами целиком остаются у вас
Условия под ваш продукт
Никакой публичной партнёрской сетки: тарификация ресурсов и модель сотрудничества собираются под ваш продукт, сценарии и объёмы — и фиксируются договором
Аккаунты и боты
Аккаунт WhatsApp, Telegram или MAX — по QR-коду или номеру телефона, бот Telegram, MAX, ВКонтакте или Яндекса — по токену. Новый канал в продукте — это значение в запросе, а не новая интеграция
Переписка в вашем интерфейсе
Входящие сообщения и ответы клиентов приходят вебхуками — с текстом и историей диалога. Чат живёт в вашем продукте, а не во встроенном чужом окне
Рассылки целиком
Аудитория, персонализация, запуск и статусы по каждому получателю — всю рассылку ведёт сервис, вашему коду не нужны очередь, троттлинг и ретраи
Безопасный темп отправки
Скорость подбирает автостратегия, а не ваш код: сервис снижает риск блокировки аккаунта и сам ставит рассылку на паузу, если мессенджер его ограничил
API под ваши требования
Существующий контракт — основа, а не потолок: под сценарий вашего продукта расширим методы или сделаем новые. Доработки обсуждаются вместе с условиями договора
Интеграция под ключ
Поможем спроектировать интеграцию, а можем разработать модуль для вашего продукта сами — тогда переход на wsender, в том числе с другой платформы, обойдётся без разработки с вашей стороны
Как стать технологическим партнёром
- 1 шаг
Напишите в поддержку
Расскажите, какой у вас продукт и что хотите встроить: переписку, рассылки или всё сразу. Поможем спроектировать интеграцию под ваш сценарий.
- 2 шаг
Заключите договор
Условия техпартнёрства индивидуальные: зависят от продукта, сценариев и объёмов. Они фиксируются договором — после его заключения выдаётся доступ техпартнёра.
- 3 шаг
Разработайте интеграцию
REST API и вебхуки: подключение аккаунтов, переписка, рассылки и статусы. Начать можно на публичном API, не дожидаясь договора. А можно не разрабатывать вовсе — модуль под ваш продукт сделаем мы.
- 4 шаг
Запустите для пользователей
Мессенджеры появляются в вашем продукте. С запуском, миграцией пользователей и их вопросами помогает наша поддержка.
- 5 шаг
Контролируйте потребление
В кабинете техпартнёра — условия вашего договора, потребление ресурсов и мониторинг услуг: каналы, рассылки и всё, что расходует ваш продукт.
Каким продуктам подходит партнёрство
Новые пользователи ждут, что мессенджеры уже встроены в ваш продукт, а старые уходят туда, где они есть. Партнёрство подходит любому SaaS-сервису, чьим пользователям нужно писать клиентам: там, где сейчас менеджер копирует номер в телефон, появляются переписка и рассылка прямо из вашего интерфейса.
CRM
Переписка в карточке клиента и сообщения по событиям воронки — пользователи ведут сделки и диалоги в одном окне.
Онлайн-запись
Напоминание о визите за сутки и подтверждение ответным сообщением — меньше пустых окон в расписании ваших клиентов.
Платформы e-commerce
Подтверждение заказа, оплата, сборка и доставка уходят покупателю в мессенджер прямо из статусов магазина.
Чат-боты и ИИ-платформы
Диалог ведёт ваша логика, а доставку берёт на себя wsender: сценарий получает сразу все каналы — от WhatsApp до ботов.
Конструкторы сайтов
Заявка с формы получает ответ за минуту, пока лид горячий, — в тот мессенджер, который посетитель оставил в анкете.
HR-платформы
Приглашения на собеседование и статусы отклика по этапам подбора — кандидат отвечает там, где ему удобно.
Учебные платформы
Расписание занятий, домашние задания и напоминания об оплате доходят до учеников надёжнее рассылки по почте.
ERP и учётные системы
Счета, отгрузки и сверки уходят контрагентам по расписанию самой системы, без ручной отправки документов.
Медицинские системы
Напоминание о приёме, перенос записи и сообщения пациентам по расписанию клиники — из привычного окна регистратуры.
Сообщения уходят с аккаунтов ваших пользователей — сервис номеров не выдаёт: номер, его репутация и переписка остаются у владельца аккаунта. Отвечают клиенты туда же, и ваш продукт получает эти ответы вебхуком, вместе с текстом.
Частые вопросы про техпартнёрство
На каких условиях работает техпартнёрство?
Условия индивидуальные — фиксированного прайса и типовой схемы нет. Тарификация ресурсов зависит от того, какой у вас продукт, какие сценарии встраиваются и какие объёмы ожидаются. Согласованные условия фиксируются договором, и после его заключения выдаётся доступ техпартнёра. Напишите в поддержку, расскажите о продукте — предложим условия под вашу модель.
Ждать договора, чтобы начать, не нужно: попробовать сервис и разрабатывать интеграцию можно на существующем публичном API — документация открыта, а для прототипа достаточно бесплатного тарифа. Наработки не пропадут: методы API у техпартнёра те же, при переходе на доступ техпартнёра меняется только способ идентификации.
Что нужно, чтобы встроить мессенджеры в продукт?
Один разработчик и документация API: интеграция — это обычный REST и вебхуки для событий. Методы единые для всех каналов, поэтому связка пишется один раз — добавление нового мессенджера не требует новой разработки. Для приёма вебхуков понадобится публичный HTTPS-адрес на вашей стороне.
Есть и путь совсем без разработки: интеграционный модуль под ваш продукт можем сделать мы — это обычная практика, когда партнёр переходит с другой платформы и хочет сохранить привычную пользователям функциональность, не занимая свою команду. Если существующих методов API не хватает под ваш сценарий, дорабатываем API под вас — расширяем методы или делаем новые.
Перед началом напишите в поддержку — подскажем, какие методы нужны, и поможем спроектировать интеграцию.
С каких аккаунтов уходят сообщения?
С аккаунтов ваших пользователей: каждый подключает свой аккаунт WhatsApp, Telegram или MAX по QR-коду или номеру телефона — прямо из вашего интерфейса, через API. Своих номеров сервис не выдаёт: номер и его репутация остаются у владельца, ответы клиентов приходят ему же. Боты Telegram, MAX, ВКонтакте и Яндекса подключаются по токену — для них номер не нужен вовсе, но писать первым Bot API не позволяет.
Как оплачиваются ресурсы сервиса?
По облачной модели: техпартнёр потребляет ресурсы сервиса — каналы, рассылки, сообщения — и оплачивает их по тарифам, оговорённым в договоре. Публичные тарифы сервиса на техпартнёров не распространяются. Как продавать мессенджеры своим пользователям и по какой цене — решаете вы: биллинг ваших пользователей остаётся у вас, начислений и комиссий с нашей стороны нет.
Текущее потребление и мониторинг потребляемых услуг видны в кабинете техпартнёра — там же, где условия договора.
Кто отвечает на вопросы наших пользователей?
Ваши пользователи работают в вашем продукте и обращаются в вашу поддержку — для них мессенджеры выглядят его частью. За вашей командой стоит наша: вопросы подключения аккаунтов, доставки и работы API техническая поддержка разбирает вместе с вами — и на этапе разработки, и после запуска.
