Кейсы

Успешные сценарии использования сервиса

Сценарии использования

  1. Повторные продажи

    Запускайте новые акции, продажу товаров и услуг для своих клиентов.

  2. Возвращение клиентов

    Отправляйте в WhatsApp мотивирующие предложения, чтобы совершить сделку.

  3. Увеличение среднего чека

    Предлагайте после покупки другие товары и услуги, чтобы увеличить средний чек.

  4. Поиск новых клиентов

    Прогревайте аудиторию, ищите новых клиентов и увеличивайте продажи.

  5. Отзывы и репутация

    Собирайте отзывы и поддерживайте общение с клиентами после сделки.

  6. Сервисные уведомления

    Отправляйте в WhatsApp уведомления о статусе заказа, регистрации и т. д.

Сферы применения

Наш сервис полезен любому бизнесу - будь то небольшой цветочный магазин или крупный медицинский центр с филиалами по всей стране.

  • Ритейл и интернет-магазины
  • Сфера услуг и сервиса
  • Маркетинг и реклама
  • Туризм и путешествия
  • Общественное питание
  • Образование и обучение
  • Медицина и здоровье
  • Красота и бьюти-индустрия
  • Строительство и недвижимость
  • Event (организация мероприятий)
  • HR и подбор персонала
  • И многие другие

Ответы на вопросы про маркетинг

  • Какая конверсия от рассылки в мессенджере?

    По нашей статистике средняя конверсия в ответы 20-30%. Конверсия в продажу зависит от базы по которой делается рассылки и рассылаемого предложения.

  • Есть ли у вас примеры рассылок?

    Да, вы можете посмотреть примеры сообщений для рассылок в нашей статье 5 идей как рассылка сообщений в мессенджере поможет вашему бизнесу.

  • Можно ли делать рассылки по холодной базе?

    Рассылки можно делать по холодным базам, но нужно соблюдать определённые рекомендации, чтобы рассылка была эффективной и избежать временной блокировки аккаунта со стороны мессенджера.

    Рекомендации для рассылок по холодной базе описаны в нашей статье.

  • Подходит ли новый аккаунт для рассылки?

    Новые аккаунты (на которых ещё не было общения) перед рассылкой нужно прогреть. Сделать это просто – зарегистрируйте номер в WhatsApp, MAX или Telegram и общайтесь с его помощью не меньше 4-5 дней с коллегами, друзьями, родными. Желательно вести не меньше 10 диалогов в день.

  • Как увеличить конверсию от рассылки?

    Самый эффективный и одновременно простой способ увеличить конверсию ваших рассылок – разделить клиентскую базу на сегменты. Это поможет составить предложения, которые заинтересуют отдельные категории получателей. О том как сделать простую сегментацию можно узнать в нашей статье.

  • Может ли быть заблокирован аккаунт?

    Может: если поведение аккаунта становится похожим на спам, мессенджер временно ограничивает отправку. Чаще всего к этому приводят:

    • Отключённая автостратегия и разгон скорости вручную;
    • Сообщение, которое не мотивирует к диалогу;
    • Большое количество жалоб от получателей;
    • Ссылка незнакомому человеку в первом же сообщении;
    • Рекламная картинка в первом же сообщении;
    • Покупная база контактов, которые вас не знают.

    WSENDER снижает этот риск автоматически: автостратегия прогревает аккаунт, наращивает скорость постепенно и сама притормаживает при первых признаках проблем, а ИИ-модерация проверяет текст рассылки до запуска. Подробнее о причинах блокировок и о том, как их избежать, — в статье «Почему блокируют рассылки в мессенджерах».