Рассылка с личного аккаунта — для холодной базы: сообщения уходят по номерам телефонов даже тем, кто с вами ещё не общался. Это гибко, но мессенджеры относятся к таким рассылкам строже — скорость и текст приходится контролировать.
Бот — наоборот, канал для своей тёплой аудитории. Он отправляет сообщения через официальный Bot API только тем, кто сам начал с ним диалог, поэтому блокировки практически исключены: не нужны прогрев аккаунта, ограничение скорости и осторожность с текстом. Идеальный сценарий — регулярные рассылки по клиентской базе: новости, акции, контент, уведомления.
Оба формата работают в одном кабинете и дополняют друг друга: новых клиентов находите рассылкой с аккаунта в Telegram или в MAX, а собранную базу переводите в подписчиков бота и работайте с ней без ограничений.