Рассылки через ИИ-ассистента: WSENDER подключается к Claude, ChatGPT, YandexGPT, n8n и другим по MCP, а рассылка готовится прямо в чате.
У WSENDER появился MCP-сервер. Это значит, что сервис можно подключить к ИИ-ассистенту, которым вы уже пользуетесь, и дальше работать с рассылками разговором: «покажи, кто не ответил на прошлую рассылку», «собери сегмент из этих клиентов и подготовь текст», «ответь Марине на её вопрос про сроки». Ассистент выполняет такие просьбы сам, прямо в вашем проекте.
Отдельного интерфейса учить не нужно, ставить на компьютер тоже ничего не надо. Разберём, что ассистент реально умеет, где проходит граница его самостоятельности и как это включить.
Что такое MCP и зачем он рассылкам
MCP (Model Context Protocol) это открытый стандарт, по которому ИИ-ассистенты подключаются к внешним сервисам. Если совсем просто, это разъём: сервис объявляет список действий, которые умеет, а ассистент выполняет их по просьбе человека. Стандарт поддерживают Claude, ChatGPT, YandexGPT, Gemini, Copilot, редакторы вроде Cursor и платформы автоматизации вроде n8n.
Раньше связать рассылки с внешней системой можно было только через API: программист описывает сценарий кодом, и дальше этот сценарий работает как написан. Разница в способе. Код задаёт сценарий раз и навсегда, а ассистенту задачу объясняют словами и меняют в любой момент. Под капотом это тот же API и те же ключи, поэтому автоматика в вашей CRM и работа ассистента живут в одном проекте и видят одни и те же аккаунты, сегменты, рассылки и ответы клиентов.
Что ассистент умеет делать с рассылками
Список действий у ассистента примерно тот же, что у вас в кабинете, кроме администрирования.
Смотреть, что происходит. Подключённые аккаунты WhatsApp*, Telegram и MAX, боты Telegram, MAX, ВКонтакте и Яндекса, их состояние. Список рассылок, ход отправки, кому доставлено, кто ответил, что именно ответил.
Готовить рассылку. Черновик собирается за один шаг: тексты, получатели, отправка на модерацию. Дальше его можно править разговором, пока не понравится: переписать сообщение, поменять сегмент, прогнать модерацию заново.
Проверять текст до рассылки. Ассистент умеет прогнать тексты через ту же блокирующую проверку, что стоит перед запуском, и вычистить проблемные места заранее. Черновик при этом не создаётся, кладбища отменённых рассылок не остаётся.
Работать с базой. Сегменты и свойства контактов: посмотреть, создать, добавить контакты, проверить, насколько заполнено свойство, которое вы хотите подставлять в текст. Базу на тысячи номеров в чат вставлять не нужно: ассистент наполнит сегмент из файла проекта (xlsx, csv, docx, pdf и другие), разобрав в нём и номера, и колонки со значениями свойств.
Убирать за собой. Тестовый черновик рассылки, сегмент, собранный «на посмотреть», свойство контакта, которое больше не подставляется: всё это ассистент удаляет по просьбе, и следы разговора не оседают в проекте. Сегмент вдобавок можно просто убрать в архив и вернуть обратно, если он ещё может пригодиться. По своей инициативе ассистент не удаляет ничего: он называет, что собирается убрать, и ждёт вашего ответа. Идущую рассылку не удалит вовсе, её сначала нужно остановить.
Вести несколько проектов. Если проектов у вас больше одного, например своя компания и клиентская или Россия и Казахстан, ассистент работает со всеми из одного подключения. Проект добавляется в кабинете: «Мои приложения» → «добавить проект» в строке ассистента, переподключать его для этого не нужно. Так же можно убрать доступ к одному из проектов, не отключая ассистента целиком. Каждый ответ ассистента называет проект, в котором он работал, а перед необратимым действием (запуском, отправкой, удалением) проект приходится назвать явно: угадать его ассистент не может, и рассылка не уйдёт не в ту компанию из-за того, что никто не уточнил.
Отвечать в переписке. Ассистент читает историю диалога и отвечает человеку в неё же, при необходимости цитируя конкретное сообщение. Перед отправкой он показывает вам текст и адресата. Если передумали сразу после отправки, попросите отменить: сообщение, которое аккаунт ещё не забрал из очереди, снимается. В «Диалогах» такое сообщение подписано именем ассистента, например «Claude», если он подключён через вход в кабинет: при наведении на подпись видно, кто из команды его подключил. У ассистента, подключённого ключом, подпись «API», а в подсказке название ключа.
Подключать аккаунт ссылкой. Ассистент создаёт приглашение и отдаёт ссылку, а человек подключает свой аккаунт в браузере сам, по QR-коду или по номеру. Учётная запись в сервисе и доступ в кабинет ему для этого не нужны. Удобно, когда аккаунт держит не владелец проекта, а сотрудник или клиент.
Работать с файлами проекта. Список, загрузка по публичной ссылке, подстановка картинки или документа в сообщение рассылки. Файл, который вы просто приложили к сообщению в чате, ассистенту передать сервису нечем: дайте ссылку на него или загрузите файл в кабинете. Ещё одна мелочь, о которой лучше знать заранее: файл, которым ни разу не отправляли, через сутки убирается из хранилища. На собранную рассылку это не влияет: картинка копируется в неё при добавлении.
Ассистент знает правила площадок, а не догадывается
Главная проблема AI в чужой предметной области в том, что он уверенно выдумывает. Поэтому вместе с действиями сервер отдаёт ассистенту справку, которую тот читает перед работой: что умеет каждый мессенджер, какие форматы вложений и какая длина текста проходят, где работают кнопки, как устроены лимиты и прогрев аккаунта, что модерация блокирует, а что только советует.
Практический результат простой. Ассистент не пообещает вам кнопок под сообщением в WhatsApp*, где их нет у обычных аккаунтов, и не предложит боту разослать сообщение по загруженной базе номеров: бот пишет только своим подписчикам. Он скажет об этом до того, как вы потратите время на подготовку.
Чего ассистент не делает
Границы заданы намеренно, и это часть ответа на вопрос «а не разошлёт ли он что-нибудь сам».
Не запускает рассылку одним действием. Подготовка и запуск разделены. Ассистент доводит черновик, вы видите его в кабинете, а запуск остаётся отдельным подтверждённым действием. Отправленное сообщение не отзывается, поэтому точка контроля остаётся у человека.
Не отвечает на входящие сам. Обычно о новых сообщениях ассистент узнаёт, когда вы просите посмотреть. Сервис умеет сообщить ассистенту о новом входящем, но запустить его по такому событию должна сама платформа ассистента, и умеют это не все. Ответ клиенту ассистент в любом случае согласует с вами перед отправкой.
Не трогает настройки проекта. Настроек webhook, тарифов, оплаты и пользователей проекта у сервера просто нет. Отключить аккаунт или бота ассистент умеет, но только если вы отдельно отметили право на управление аккаунтами: без него ни ключ, ни токен не отключат ничего. Отключение необратимо: аккаунт придётся подключать заново, с телефоном в руках. Поэтому ассистент называет, что именно отключает, и спрашивает прямо.
Безопасность: кто и что может запустить
Рассылка, собранная ассистентом, идёт обычным путём: та же AI-модерация перед стартом и та же автостратегия, которая подбирает безопасный темп отправки аккаунту мессенджера. Обойти лимиты через ассистента нельзя, он работает теми же руками, что и кабинет: попросить «разослать побыстрее» можно, но ускорения не будет. У рассылки с бота прогрева нет вовсе. Он придуман, чтобы платформа не заблокировала аккаунт за массовую отправку, а бот пишет тем, кто сам на него подписался, и потому идёт на предельной скорости сразу.
Способов подключения два, и права ограничиваются в обоих. Разница в том, где вы их отмечаете.
Вход через кабинет. Ассистент отправляет вас на страницу подтверждения: там перечислены права, которые он просит. Обычно это чтение, подготовка черновиков, запуск и управление аккаунтами, и вы разрешаете доступ целиком или отказываете. Снять отдельное право на этой странице нельзя, зато после подключения права меняются в кабинете: «Мои приложения» → «Права», например чтобы снять право на запуск рассылок. Так подключаются Claude, ChatGPT, Claude Desktop, Claude Code и Cursor: ключи и пароли им вставлять не нужно.
API-ключ. Для n8n, Yandex AI Studio и своих сценариев, где вход через кабинет не поддерживается, но можно задать заголовок запроса. Права у ключа выбираются при создании: новый ключ по умолчанию умеет читать и готовить, а запуск рассылок отмечается галочкой отдельно. Заведите ассистенту свой ключ, а не тот, что уже стоит в другой интеграции: так права ему можно будет сузить или отобрать, не трогая остальные.
Разница между способами есть и в проектах. Ключ выдаётся в проекте и знает только его, поэтому на два проекта нужны два подключения в настройках ассистента. Вход через кабинет ведёт столько проектов, сколько вы ему разрешили, и все в одном подключении.
На каких тарифах работает
MCP-сервер отдельно не оплачивается и входит во все тарифы, включая бесплатный «Базовый»: это часть API-доступа, с теми же лимитами и счётчиком запросов.
Три вещи при этом задаёт тариф, а не сервер. Частоту запросов: на «Базовом» это 60 запросов в минуту, и лимит считается на проект целиком. Чтение данных аккаунтов и ботов: списки диалогов и подписчиков открывает синхронизация чатов, а переписку она же вместе с аналитикой ответов. И сегменты: на «Базовом» их нет совсем, а значит собрать через ассистента аудиторию рассылки там не выйдет.
На «Базовом» из этого нет ничего, и ботов это касается тоже: без аналитики ответов входящие не принимаются вовсе, так что читать в переписке нечего: бот работает только на исходящие. Зато такой запрос вернёт ассистенту понятную ошибку, а не пустой список, и за отсутствие данных он ответ не выдаст.
Как подключить
Адрес сервера: https://mcp.wsender.ru/. Устанавливать ничего не нужно, сервер работает удалённо. В англоязычных материалах и в каталоге MCP тот же сервер называется https://mcp.wsender.io/: это он же, адреса равнозначны.
Обычно ассистент подключается входом в кабинет, ключ для этого не нужен:
- В настройках ассистента добавьте новое подключение и вставьте в него адрес сервера. В Claude это Customize → Connectors → Add custom connector, так же подключается приложение Claude Desktop. В ChatGPT это Settings → Apps & Connectors: в Advanced settings включите Developer mode, нажмите Create и выберите аутентификацию OAuth. Режим разработчика есть на платных планах ChatGPT.
- Ассистент откроет страницу входа WSENDER. Войдите как обычно: через Яндекс, Google или email.
- Выберите проект, посмотрите, какие права запрошены, и разрешите доступ.
- Подключите аккаунты мессенджеров и ботов, если ещё не подключили, и попросите ассистента показать, что он видит.
В Claude Code раздела подключений нет, сервер добавляется командой в терминале:
claude mcp add --transport http --scope user wsender https://mcp.wsender.ru/
С --scope user сервер доступен во всех ваших проектах, а не только в текущей папке. Claude Code покажет у wsender «Needs authentication», так и должно быть: запустите /mcp, выберите wsender и нажмите Authenticate. Дальше войдите в кабинет и разрешите доступ, как в шагах 2 и 3. В Cursor адрес сервера прописывается в файле ~/.cursor/mcp.json, а вход запускает кнопка рядом с wsender в настройках Cursor, раздел MCP.
Ключ проекта нужен там, где вход через кабинет не поддерживается: в n8n, Yandex AI Studio и собственных сценариях. Создайте ключ в кабинете: раздел «API», кнопка «Создать ключ». Токен показывается один раз, сохраните его сразу. В настройках подключения укажите тот же адрес, а ключ передайте в заголовке Authorization со значением key ВАШ_КЛЮЧ. В n8n это узел MCP Client Tool с аутентификацией Header Auth, в Yandex AI Studio заголовок задаётся в MCP Hub. Claude Code и Cursor тоже можно подключить ключом.
Дальше всё происходит словами. Начните с чтения: попросите показать подключённые аккаунты и ботов и последнюю рассылку с ответами. Это безопасно и сразу показывает, чем ассистент может быть полезен именно вам.
Вывод
Писать тексты рассылок AI умел и раньше. Новое в том, что между «придумал» и «отправилось» больше нет ручного переноса. Ассистент видит вашу базу, ваши аккаунты и ответы ваших клиентов, и работает с ними в вашем проекте, оставляя вам решение о запуске.
Подключить ассистента можно на бесплатном тарифе: посмотреть, как это работает, и собрать первый черновик он там даст. А чтобы он видел диалоги и переписку и собирал аудиторию сегментами, нужен тариф с синхронизацией чатов, аналитикой ответов и сегментами.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена.
