Отвечайте покупателям Авито и мессенджеров в одном окне вместе с командой. Объявление рядом с перепиской помогает понять вопрос покупателя и подготовить ответ.
Подключение — через API мессенджера Авито по вашей подписке площадки.
ChatGPT или другой AI-ассистент прочитает чаты Авито вместе с объявлениями и поможет ответить покупателям — по вашей просьбе. Подключение без программиста.
Подключить AI-ассистентаChatGPT, Claude, Cursor или любой ассистент с поддержкой MCP
За всё время работы WSENDER
Авито, WhatsApp, Telegram, MAX и боты — в одном списке, с вкладкой «Ждут ответа»
Название, цена, ссылка и состояние: активно, снято с публикации или удалено
Видны прямо в чате; их можно скачать или хранить автоматически
Видно, что покупатель открыл чат и прочитал ваш ответ
Отвечают все участники проекта, а в чате видно, кто из сотрудников написал
Чаты Авито доступны через REST API, вебхуки и подключение к AI-ассистенту
Создайте проект и выберите тариф от «Лёгкого старта». Если у вас есть промокод партнёра WSENDER, укажите его при подключении «Лёгкого старта»: он даёт бесплатный пробный период, если вы ещё им не пользовались. Для активации нужна привязка карты или СБП с верификационным платежом: сумма поступит на баланс проекта. Срок, сумма платежа и стоимость дальнейшего продления показаны до активации; после пробного периода тариф продлевается автоматически.
Пароля у сервиса нет: вход через Яндекс, Google или по email.
API мессенджера открывает подписка Авито: в «Товарах» и «Работе» — «Максимальный», в «Услугах» — «Расширенный» или «Максимальный».
Client ID и Client secret основного аккаунта компании — в настройках API на Авито.
В разделе «Аккаунты» нажмите «Подключить аккаунт», выберите «Авито» и введите ключи.
Новые сообщения приходят в «Диалоги» сами — отвечайте прямо оттуда.
Отвечайте покупателям во всех чатах Авито: по объявлениям, в том числе снятым с публикации, и без объявления. В переписке — текст, фото, голосовые сообщения и объявления, которыми поделился покупатель.
Предложения своей базе клиентов отправляйте рассылкой в WhatsApp, в Telegram или в MAX — ответы на неё придут в те же «Диалоги».
Чаты Авито доступны внешним сервисам только при подписке, которая открывает API мессенджера: в категориях «Товары» и «Работа» — «Максимальный», в «Услугах» — «Расширенный» или «Максимальный». Это условие Авито, а не тарифа WSENDER. Без такой подписки сообщения Авито не будут приходить и отправляться, а на карточке аккаунта в кабинете появится подсказка.
Нужны Client ID и Client secret из настроек API на Авито. Берите ключи основного аккаунта компании: ключи сотрудника не дают доступа к чатам по объявлениям компании. Если ключи потом сменятся, их можно заменить у подключённого аккаунта — переписка сохранится.
Нет. Авито разрешает писать только в чаты, которые уже есть: отвечать покупателям по объявлениям, в том числе снятым с публикации, и в чатах без объявления. Начать новый чат или отправить рассылку по Авито нельзя — это ограничение площадки. Для рассылок по своей базе номеров подходят WhatsApp, Telegram и MAX.
Фото, голосовые сообщения и объявления, которыми поделился покупатель, видны в переписке. Видео и файлы Авито сервису не передаёт — их можно открыть только в приложении Авито. Звонки через приложение Авито в переписке не видны. Отвечать из WSENDER можно текстом до 1000 символов.
Отдельной платы за Авито нет — действуют обычные тарифы сервиса. Переписка Авито работает на тарифах с «Диалогами», от «Лёгкого старта», а сам аккаунт Авито учитывается в лимите аккаунтов тарифа. Лимиты и цены — на странице тарифов. Подписка Авито, которая открывает API мессенджера, оплачивается Авито отдельно.
Промокод партнёра WSENDER даёт бесплатный пробный период тарифа «Лёгкий старт», если вы ещё им не пользовались: промокод указывают при подключении тарифа. Для активации нужна привязка карты или СБП с верификационным платежом: сумма поступит на баланс проекта. Срок и условия показываются до активации. После пробного периода тариф продлевается автоматически. Пробный период WSENDER не заменяет подписку Авито.
